購物須知
Q:購物流程&送貨天數:
STEP1 STEP2 STEP3
選購商品 → 加入購物車 → 填寫會員資料
STEP4 STEP5 STEP6
付款 → 工作日出貨 → 收到商品
1-3天 2-3天
Q:請問付款方式有哪幾種?
目前提供可使用「線上刷卡」、「ATM轉帳匯款」、「網路ATM匯款」。
銀行代碼:808 玉山銀行三重分行
戶名:歐燦科技有限公司
Q:網路訂購服務，配送區域包含外島或是國外嗎?
目前網路訂購運送服務只有台灣本島區域，外島或國外地區請與我們聯繫卻運輸費用，謝謝。
Q:我需要負擔運費嗎?
運送地點為台灣本島者，訂購商品總金額超過新台幣$799元(含)，免收取運費；未滿新台幣$799元時，消費者須自付運費新台幣$80
元。運送地點為台灣外島(馬祖/澎湖/金門)或國外地區，消費者需自付運費，請先與我們聯繫確認費用，若未先行確認就下單，可能
會因費用不符而而取消訂單，謝謝。
Q:可以指定假日到貨嗎?
我們可以請物流週六送貨，但無法保證送達，必須依據收件地區物流配送狀況而定，且因應法規新制上路，周日及國定假日物流已
沒有上班，恕無法提供配送服務。
此外，如遇連續假日或特殊節日前後幾日，因物流業務量較大，請體諒物流無法指定時間送貨。
Q:如何申請紙本發票?
您可於訂單備註欄告知申請紙本發票。
訂單內容須填寫完整收件人/住址/電話資訊。收到貨品隔日起算十個工作日內，以【平信】寄出發票。
如急需紙本發票，請先確認七天鑑賞期內無任何退換貨需求，即可以留言或電洽方式告知我們客服人員，後續將會安排先行寄送。
Q:如果紙本發票金額或統一編號錯誤，我該如何處理?
請於收到發票後，立即連絡客服人員，我們將寄送一份「折讓單」給您，請填妥後連同元發票一併寄回本公司，我們將會換開發票
給您。
Q:收到商品有瑕疵或欲辦理退貨?
請參考退貨退款須知。