退換貨政策
【如需退換貨，請務必詳閱以下規則】
【退貨申請說明】
根據消費者保護法規定，於本公司官網上訂購之商品，均享有商品到貨七天猶豫期(非試用期)之權益，但若有特別標定商品、特殊包裝、個人衛生類產品除新品瑕疵外，一經拆封則恕不接受退換貨，自商品簽收日(以收執聯或郵戳為憑)起七天內(含例假日)可接受退換貨，但若超過此期間將視同驗收完成，無法辦理退換貨。
- 若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況，需要辦理換貨，請您於收到貨後七天內，先來電或來信說明退換貨原因、姓名及聯絡電話，本公司將安排物流於五個工作天內前往取件。並請保留您交付商品時的單據(如:郵局掛號單據、宅配取貨單據…等)，以利日後查詢。
- 為保障消費者權益及基於個人衛生考量，商品如沾染彩妝、香水味或污漬、配件不全、自行修改、已使用、洗滌過，則恕無法接受退換貨。
- 線頭、輕微脫線、極小汙點、尺寸2~3cm誤差、螢幕色差、在國際驗貨標準皆屬可接受的範圍，非原廠瑕疵問題。
- 所有退換商品必須是完整無毀損狀態，包括保持商品、配件、吊牌、包裝、原紙箱及所有附隨文件(保證書等)之完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，如有贈品請一併退回，否則將不受理退換貨。若商品因人為因素造成故障、毀損、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或發票、附配件不齊者，恕不提供退換商品服務。
- 請使用包裝袋或包裝紙箱包裝以維持包裝完整性，切勿直接黏貼託運單據在商品上。
【出清品退貨事宜】
出清品皆會在網頁中告知商品的出清理由及瑕疵部分。
若購買已標註【出清】【福利品】之商品，除原內件機械故障的緣故外，本公司不接受網頁上已提醒之瑕疵部分或商品不符期待等理由退貨。煩請知悉。
【退款確認事宜】
- 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；
- 退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
- 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
- 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們10天內會再將款項退到您的帳戶。
※若匯款金額有誤需退款時，匯款手續費30元由買家負擔。
【提醒】
商品辦理退貨時，須以完整包裝盒退回，以及保持商品清潔，及商品無破損或磨損之狀態。並請使用包裝袋或紙箱包裝以保持完整性，勿直接黏貼託運單在包裝上。
【客服詢問】
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